為確保每一位顧客收到的皆為最高品質且無污染的專業保養品，Cell Bloom 台灣官方旗艦店執行以下退換貨規範：
【不予退換貨聲明】
- 保養品屬個人衛生用品，基於衛生安全考量，商品一經拆封（含外盒塑膠膜、封口貼紙被破壞），恕不接受退貨、換貨或退款。
- 本網站不提供「因個人因素（如：不喜歡、與想像不符、膚質不合等）」或「鑑賞期內試用」之退換貨服務。
【瑕疵與損毀換貨流程】僅限以下特殊狀況，我們將為您辦理換貨（僅限更換同款商品）：
- 商品瑕疵： 瓶身破損、壓頭故障導致無法使用、液體內容物變質。
- 配送錯誤： 收到之品項、規格或數量與訂單不符。
- 運輸損壞： 包裝在運送途中因外力導致商品嚴重毀損。
【換貨申請細則】
- 若遇到上述問題，請於收到商品 24 小時內拍照存證，並聯繫官方客服。
- 申請時請提供：(1) 訂單編號 (2) 瑕疵處清晰照片/影片。
- 經客服審核確認後，我們將派件取回瑕疵品並更換新品；若該品項已無庫存，方可進行退款處理。
